{"id":6344,"date":"2024-10-02T00:00:36","date_gmt":"2024-10-01T21:00:36","guid":{"rendered":"https:\/\/restartbpt.ro\/wp\/?p=6344"},"modified":"2024-10-08T02:08:09","modified_gmt":"2024-10-07T23:08:09","slug":"bancile-au-obligatia-de-a-afisa-o-serie-de-informatii-destinate-consumatorilor-vulnerabili-din-punct-de-vedere-financiar-din-octombrie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/restartbpt.ro\/wp\/bancile-au-obligatia-de-a-afisa-o-serie-de-informatii-destinate-consumatorilor-vulnerabili-din-punct-de-vedere-financiar-din-octombrie\/","title":{"rendered":"B\u0103ncile au obliga\u021bia de a afi\u0219a o serie de informa\u021bii destinate consumatorilor vulnerabili din punct de vedere financiar"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"6344\" class=\"elementor elementor-6344\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-5406ddaa elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"5406ddaa\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-89035fa\" data-id=\"89035fa\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3c6065aa elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3c6065aa\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Autoritatea Na\u021bional\u0103 pentru Protec\u021bia Consumatorilor (ANPC) a emis un nou ordin, menit s\u0103 \u00eembun\u0103t\u0103\u021beasc\u0103 accesul consumatorilor vulnerabili la serviciile bancare esen\u021biale, documentul urm\u00e2nd s\u0103 intre \u00een vigoare \u00eencep\u00e2nd cu 25 octombrie. Prin aceast\u0103 m\u0103sur\u0103, institu\u021biilor de credit li se solicit\u0103 s\u0103 ofere informa\u021bii clare, accesibile \u0219i u\u0219or de \u00een\u021beles pentru orice client, chiar \u0219i pentru cei f\u0103r\u0103 cuno\u0219tin\u021be financiare de baz\u0103. De asemenea, persoanele cu deficien\u021be de vedere trebuie s\u0103 aib\u0103 acces la aceste informa\u021bii.<\/p><p>\u00cen contextul dezvolt\u0103rii accelerate a serviciilor digitale \u0219i al nivelului relativ sc\u0103zut de educa\u021bie financiar\u0103 din Rom\u00e2nia, ANPC a emis\u00a0<a href=\"https:\/\/legislatie.just.ro\/public\/DetaliiDocument\/288853\">Ordinul 787\/2024<\/a>, care are ca obiectiv facilitarea accesului consumatorilor vulnerabili la serviciile bancare esen\u021biale.<\/p><p>Noua m\u0103sur\u0103 pune \u00een aplicare prevederile Legii 258\/2017, care reglementeaz\u0103 comparabilitatea comisioanelor, schimbarea conturilor de pl\u0103\u021bi \u0219i accesul la conturile de pl\u0103\u021bi cu servicii de baz\u0103.<\/p><p>Potrivit acestei legi, consumatorul vulnerabil financiar este persoana al c\u0103rei venit lunar nu dep\u0103\u0219e\u0219te 60% din salariul mediu brut pe economie, conform ultimei prognoze macroeconomice.<\/p><p>Conform datelor INS, c\u00e2\u0219tigul salarial mediu brut pe economie \u00een luna iulie 2024 a fost 8.580 lei, ceea ce \u00eenseamn\u0103 c\u0103 persoana considerat\u0103 consumator vulnerabil financiar este cea al c\u0103rei venit lunar nu dep\u0103\u0219e\u0219te 5.148 lei brut, respectiv 3.032 lei net.<\/p><p>Ordinul stabile\u0219te c\u0103 institu\u021biile de credit trebuie s\u0103 ofere informa\u021bii clare \u0219i accesibile despre:<\/p><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li>drepturile \u0219i obliga\u021biile consumatorilor vulnerabili financiar;<\/li><li>terminologia specific\u0103 sectorului financiar-bancar;<\/li><li>detalii despre conturile de pl\u0103\u021bi cu servicii de baz\u0103, inclusiv tarife \u0219i proceduri;<\/li><li>comisioanele percepute \u0219i condi\u021biile de utilizare a conturilor de pl\u0103\u021bi;<\/li><li>informa\u021bii de la ANPC;<\/li><li>modalit\u0103\u021bi de solu\u021bionare a litigiilor \u00een mod extrajudiciar;<\/li><li>faptul c\u0103 accesul la un cont de pl\u0103\u021bi cu servicii de baz\u0103 nu presupune achizi\u021bionarea de servicii suplimentare.<\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul><p>A\u0219adar, b\u0103ncile vor fi obligate s\u0103 afi\u0219eze, \u00eencep\u00e2nd cu 25 octombrie, aceste informa\u021bii \u00een interiorul unit\u0103\u021bilor lor, \u00eentr-un mod vizibil \u0219i u\u0219or de \u00een\u021beles, \u201epe un suport video \u2013 ecran TV sau, \u00een cazul \u00een care acesta nu exist\u0103, pe o plachet\u0103 realizat\u0103 prin grija institu\u021biei de credit\u201d.\u00a0\u00cen plus, trebuie s\u0103 se asigure c\u0103 informa\u021biile sunt actualizate zilnic \u0219i c\u0103 sunt \u00een concordan\u021b\u0103 cu oferta de pe site-ul oficial al institu\u021biei.<\/p><p>O noutate fa\u021b\u0103 de prevederile similare anterioare acestui ordin, informa\u021biile trebuie s\u0103 fie accesibile \u0219i persoanelor cu deficien\u021be de vedere, prin intermediul mijloacelor audio, fizice sau digitale.<\/p><p>,,Pentru asigurarea inform\u0103rii consumatorilor cu deficien\u021be de vedere, de auz, de vorbire sau locomotorii, vulnerabili din punct de vedere financiar, \u00een leg\u0103tur\u0103 cu serviciile legate de conturile de pl\u0103\u021bi cu servicii de baz\u0103, precum \u0219i a oric\u0103ror alte solicit\u0103ri ale acestora legate de produsele \u0219i serviciile financiare oferite, institu\u021biile de credit au obliga\u021bia ca, \u00een incinta unit\u0103\u021bilor: s\u0103 le asigure accesul \u0219i deplasarea facil\u0103, s\u0103 \u00eei trateze cu prioritate, s\u0103 le asigure variante de informare specifice, fie audio, fie prin utilizarea oric\u0103ror mijloace fizice ori digitale, sau asisten\u021b\u0103 din partea unei persoane dedicate s\u0103 ofere informa\u021bii acestora\u201d, se men\u021bioneaz\u0103 \u00een noul ordin.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Articolul preluat de pe website-ul \u00a0<a href=\"https:\/\/jurnal-social.ro\/bancile-au-obligatia-de-a-afisa-o-serie-de-informatii-destinate-consumatorilor-vulnerabili-din-punct-de-vedere-financiar-incepand-din-octombrie\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Jurnal Social \u2013 Publica\u021bia Consiliului Na\u021bional al Dizabilit\u0103\u021bii din Rom\u00e2nia<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Autoritatea Na\u021bional\u0103 pentru Protec\u021bia Consumatorilor (ANPC) a emis un nou ordin, menit s\u0103 \u00eembun\u0103t\u0103\u021beasc\u0103 accesul consumatorilor vulnerabili la serviciile bancare esen\u021biale, documentul urm\u00e2nd s\u0103 intre \u00een vigoare \u00eencep\u00e2nd cu 25 octombrie. Prin aceast\u0103 m\u0103sur\u0103, institu\u021biilor de credit li se solicit\u0103 s\u0103 ofere informa\u021bii clare, accesibile \u0219i u\u0219or de \u00een\u021beles pentru orice client, chiar \u0219i pentru &hellip; <a href=\"https:\/\/restartbpt.ro\/wp\/bancile-au-obligatia-de-a-afisa-o-serie-de-informatii-destinate-consumatorilor-vulnerabili-din-punct-de-vedere-financiar-din-octombrie\/\" class=\"more-link\">Continue reading<span class=\"screen-reader-text\"> &#8220;B\u0103ncile au obliga\u021bia de a afi\u0219a o serie de informa\u021bii destinate consumatorilor vulnerabili din punct de vedere financiar&#8221;<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_eb_attr":"","iawp_total_views":16,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[123,124,125],"class_list":["post-6344","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-news","tag-banci","tag-consumatori-vulnerabili","tag-informatii"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/restartbpt.ro\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6344","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/restartbpt.ro\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/restartbpt.ro\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/restartbpt.ro\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/restartbpt.ro\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6344"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/restartbpt.ro\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6344\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6353,"href":"https:\/\/restartbpt.ro\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6344\/revisions\/6353"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/restartbpt.ro\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6344"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/restartbpt.ro\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6344"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/restartbpt.ro\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6344"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}